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给予反馈或抱怨


在城市 & 澳门正规赌博官方网址真诚地重视你对澳门正规赌博官方网址做得好的反馈, 以及您对澳门正规赌博官方网址如何改进的意见. 澳门正规赌博官方网址希望你总是有一个极好的体验,希望你永远没有理由抱怨. Please do get in touch if your expectations have not been met; this will give us a chance to put matters right. 如果您对澳门正规赌博官方网址的服务满意,澳门正规赌博官方网址总是很乐意听到的. 澳门正规赌博官方网址与相关团队和个人分享所有反馈和赞美, 这有助于让他们觉得自己每天所做的伟大工作得到认可.

请在下面说明您的身份,以便澳门正规赌博官方网址能有效地处理您的反馈或投诉.

我是一个中心

如果您想提供反馈,请填写澳门正规赌博官方网址反馈形式.

如有任何查询,请以电邮、电话或邮寄方式与澳门正规赌博官方网址联络:

E: feedbackandcomplaints@pythondevside.com
T: 020 7294 8444

客户体验团队
城市 & 公会
吉尔斯波街5-6号
伦敦
EC1A 9 de

有关上诉的资料,请浏览澳门正规赌博官方网址专门的申诉页面.

我是一个学习者

如果你对你的中心有投诉, 你必须首先与你的中心启动内部申诉和投诉程序. 这通常包括给中心负责人写信或发电子邮件,让他们意识到你所关心的问题. 这为他们提供了一个解决所提出问题的机会.

如果您想提供反馈,请填写澳门正规赌博官方网址反馈形式.

如有任何查询,请以电邮、电话或邮寄方式与澳门正规赌博官方网址联络:

E: feedbackandcomplaints@pythondevside.com
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客户体验团队
城市 & 公会
吉尔斯波街5-6号
伦敦
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澳门正规赌博官方网址将彻底调查你的投诉,并希望得到积极的结果. 然而,作为曼城,澳门正规赌博官方网址可能并不总是能够处理你的投诉 & 行会的责任是确保资质符合澳门正规赌博官方网址的评估, 质量保证和法规要求.

如果你对教学质量不满意, 评核、评等及收费事宜,请与贵中心联络.

有关上诉的资料,请浏览澳门正规赌博官方网址专门的申诉页面.

我是第三方.g. 雇主,护理员)

如果你想代表学习者提出投诉, 你必须首先与他们的培训提供者启动内部申诉和投诉程序. 这通常包括给中心负责人写信或发电子邮件,让他们意识到你所关心的问题. 这为他们提供了一个解决所提出问题的机会.

如果您想提供反馈,请填写澳门正规赌博官方网址反馈形式.

如有任何查询,请以电邮、电话或邮寄方式与澳门正规赌博官方网址联络:

E: feedbackandcomplaints@pythondevside.com
T: 020 7294 8444

客户体验团队
城市 & 公会
吉尔斯波街5-6号
伦敦
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请注意,作为曼城,澳门正规赌博官方网址可能并不总是能够提供帮助 & 行会的责任是确保资质符合澳门正规赌博官方网址的评估, 质量保证和法规要求.

教学质量, 评估分级, 以及所支付的费用——这些将与培训提供者协商.

有关上诉的资料,请浏览澳门正规赌博官方网址专门的申诉页面.

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接下来会发生什么?


你会在一个工作天内收到确认通知. 澳门正规赌博官方网址会向你提供一个参考号码,以及负责处理你的投诉或反馈的人的姓名.

澳门正规赌博官方网址的目标是在8个工作日内为您提供解决方案. 在更复杂的情况下,这可能并不总是可行的. 在这种情况下,澳门正规赌博官方网址会确保向您提供您的反馈或投诉的最新进展.

保密及举报

澳门正规赌博官方网址将尽力为你的投诉保密, 但在某些情况下,这种做法可能不可能实现. 在这种情况下,澳门正规赌博官方网址将在采取进一步行动之前与您讨论.


如果你对澳门正规赌博官方网址的答复不满意

如果你对结果不满意,你可以向下列监管机构投诉:

英国-资格和考试法规办公室(Ofqual)

OFQUAL
Earlsdon公园,
蒲士道53-55号
考文垂
CV1 3 bh. 

联络电话:0300 303 3344或登入 OFQUAL网站.

北爱尔兰-课程委员会,考试 & 评估(协作组)

朱莉·麦戈文
协作组
克拉伦登路29号
克拉伦登码头
贝尔法斯特BT1 3BG
电子邮件: jmcgovern@ccea.org.uk
电话: +44 (0)2890 261270
传真: +44 (0)2890 261234
文本电话: (0)2890 242063

威尔士-威尔士资格/ Gymwysterau Cymru

威尔士的资格
Q2建筑,
Pencarn巷
皇家公园
Coedkernew
纽波特
NP10 8基于“增大化现实”技术
电话:0333 077 2701
电子邮件: enquiries@qualificationswales.org

苏格兰-苏格兰资格认证局(SQA)

电话:0345 279 1000
传真:0345 213 5000
电子邮件: customer@sqa.org.uk

需要注意的是,在苏格兰职业资格证书上注册的学习者有权直接向监管机构投诉, 苏格兰资格认证局.

抱怨政策

该政策适用于所有提供资格证书的中心和所有在城市工作的学习者 & 公会规定的资格和其他非规定的资格,如希望提出投诉或提供反馈的最终评估.

下载投诉政策